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L’histoire derrière WEngage

IPG, Call-IT et In2com, regroupés sous le nom de Koramic2Engage, ont uni leurs forces au sein de WEngage pour offrir des solutions de contact client de qualité, chacune grâce à ses propres atouts…

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De call center à centre d’expérience client en moins de 12 minutes avec WEngage

Les centres de contact client ont beaucoup évolué. Au début, les call centers étaient très axés sur les KPI et se contentaient de gérer les interactions téléphoniques. Cette situation a complètement évolué au cours des dernières décennies en raison de l’augmentation des canaux de communication, des nouvelles perspectives commerciales en matière de service client et des possibilités offertes par les nouvelles technologies.

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WEngage Ankara

– Découvrez notre solution Karakusunlar Mahallesi YDA Center A Blok 14 595, 596 et 597 Çankaya – Ankara +32 (0)78 48 02 73 Facebook Instagram

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La sélection des clients

Votre organisation souhaite trouver de nouveaux clients ou se faire une idée du marché ? Nos services de sélection de clients enrichissent votre base…

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Le service client

Vos clients sont la clé du succès de votre entreprise, vous devez donc prendre soin d’eux. WEngage a ce qu’il faut pour servir vos clients…

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La fidélisation des clients

WEngage vous aide à fidéliser vos clients, à renforcer le lien avec vos clients et à déclencher des achats supplémentaires. Nous nous engageons à remercier vos…

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La rétention des clients

Vos clients sont de véritables alliés pour votre entreprise, vous ne voulez donc pas les perdre. WEngage contacte les clients qui partent ou qui sont partis pour…

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Génération de prospects

Vous avez des produits ou des services exceptionnels, mais vous êtes (encore) à la recherche de nouveaux prospects pour augmenter vos résultats de vente. Vous

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Télévente

Vous cherchez à augmenter les résultats des ventes de votre produit ou service en B2C ou B2B, mais vous n’avez pas le personnel qualifié ou

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Prise de rendez-vous

Votre équipe de vente devrait promouvoir vos produits ou services auprès des décideurs de votre marché, au lieu de passer du temps à prendre des

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Support client

Comment assurez-vous un niveau élevé de satisfaction de la clientèle, d’expérience client et de NPS ? Votre service avant, pendant et après une vente détermine

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Welcome & nursing calls

Vous n’avez pas une seconde chance de faire une bonne première impression. Épatez vos nouveaux clients en leur réservant un accueil personnalisé. Mais n’oubliez pas

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Rétention

 Vous voulez qu’une bonne connexion avec un client dure aussi longtemps que possible. Alors comment convaincre les clients qui partent de rester ? NOUS convainquons

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Win-back

La bataille pour les clients, surtout sur les marchés concurrentiels, est sans fin. Vous en gagnez certains, et vous en perdez d’autres. Mais comment reconquérir

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À propos de WEngage

La façon dont vous gérez les interactions avec vos clients détermine l’expérience qu’ils ont de votre marque. C’est pourquoi, en tant que partenaire de contact

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Accueil

Togetherfor better connections Savoir plus WEngage WEngage est votre partenaire européen dans la création d’expériences clients optimales et authentiques à travers un large éventail de

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News

Le monde ne cesse d’évoluer, et WEngage évolue avec lui.  Découvrez les derniers développements dans le secteur du contact client et nos nouvelles solutions et services. Recherche

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CX: The Power of Tech & Humanity

21/04/2023 WEinvite you WEngage crée des expériences clients exceptionnelles et authentiques dans toute l’Europe et s’efforce en permanence d’améliorer les relations avec les clients. C’est

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Merci pour votre inscription

Nous avons reçu vos informations et pouvons confirmer votre participation à cet événement.Plus près de l’événement, vous recevrez un nouvel e-mail avec des informations pratiques

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Solutions

Solutions WEngage prend en charge vos contacts clients tout au long du parcours client. Entrer en contact avec des groupes cibles intéressés, acquérir de nouveaux

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Votre Secteur

Quel que soit votre secteur d’activité, vous êtes susceptible de (devoir) gérer des milliers de connexions avec des clients ou des prospects. Que ce soit

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Sites

Internationalité WEngage dispose d’un vaste réseau international, mettant à votre portée des solutions onshore, nearshore et offshore. Avec nos filiales en Belgique, aux Pays-Bas et au Maroc, nous

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Déclaration de confidentialité

Privacyverklaring Privacystatement Déclaration de confidentialité  NL ENG FR Traitement des données Standaardvoorwaarden voor gegevensverwerking Standard terms and conditions for data processing Conditions générales de traitement

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Contacts

Vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l’un de nos services ou demander un devis?Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous ou de

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Mentions légales Conditions générales WEngage N.V.Woluwelaan 158 – 1831 Diegem (BE)BE 0793.259.664+32 (0)78 48 02 73  NL  ENG  FR WEngage International N.V.Woluwelaan 158 – 1831

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Les canaux de communication

Des situations différentes appellent des canaux de communication différents. Les clients utilisent le canal de communication de leur choix pour vous contacter et s’attendent à

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Outils et technologie

Nos conseillers expérimentés créent des liens encore meilleurs avec vos clients et prospects à l’aide de la technologie avancée d’engagement des clients. Grâce à nos

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Solutions

Solutions WEngage prend en charge vos contacts clients tout au long du parcours client. Entrer en contact avec des groupes cibles intéressés, acquérir de nouveaux

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Notre responsabilité

Nous nous engageons, non seulement à maintenir des procédures de travail certifiées et sécurisées, mais nous investissons également dans des initiatives spécifiques pour notre personnel,

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Notre histoire

1999 Premières activités Les premières activités de Koramic2Engage, qui fait partie du Groupe Koramic, dans le domaine des télécommunications et du contact client ont débuté

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Notre univers

Comment WEngage fait la différence Mission Notre mission consiste à créer une expérience authentique pour nos clients et les clients de nos clients. Cela est

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WEngage Paramaribo

– Découvrez notre solution Previous slide Next slide Mr. J. Lachmonstraat 134Tower B4ème étageParamariboSuriname +32 (0)78 48 02 73 Facebook Instagram Twitter Linkedin info@wengage.eu À

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WEngage Rabat

– Découvrez nos solutions Previous slide Next slide 27 Avenue Abderrahim Bouabid Hay Riad CP 10110 Rabat Instagram Facebook Linkedin infomaroc@wengage.eu À propos de WEngage

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