Office sous les projecteurs : WEngage Suriname
Découvrez tout sur WEngage Suriname et ce que cela signifie pour vos contacts client.
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Découvrez les 5 raisons pour lesquelles les clients abandonnent le commerce électronique et comment les éviter.
Le contact client est en constante évolution. Mais comment l’IA crée une synergie au sein du contact client?
Les consommateurs sont de plus en plus conscients et rejettent l’approche standard en matière de contact client. Mais comment faire en sorte que votre service client reste véritablement humain et personnel ?
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Chaque jour, de grandes et de petites organisations se lancent dans le commerce électronique. Mais pourquoi l’expérience client reste-t-elle essentielle ?
Comment les attentes des clients ont-elles évolué ? Et comment les entreprises peuvent-elles répondre à ces changements et améliorer leurs outils et services ?
Avec plus de deux milliards d’utilisateurs, WhatsApp est l’une des principales plateformes de messagerie instantanée au monde. Découvrez quelques stratégies professionnelles de WhatsApp.
Les aspects fonctionnels et financiers ne font plus la différence. Mais qu’est-ce qui fait la différence ? Comment l’expérience du client peut-elle être considérée comme la PVU la plus importante dans un environnement B2E?
L’externalisation des contacts avec la clientèle ne se limite pas à une simple réduction des coûts. Il s’agit d’une décision stratégique qui permet aux organisations de se concentrer sur leur cœur de métier et de répondre de manière rentable à leurs besoins en matière de contact avec la clientèle.
L’augmentation du nombre de véhicules électriques et de systèmes de recharge engendre également une augmentation du nombre de questions. La réputation de votre marque de
Quelqu’un se plaint de vos services ou de votre organisation et décide de le faire savoir via les médias sociaux ou d’autres canaux. Découvrez comment le représentant du service clientèle joue un rôle important à cet égard.
Si vous dirigez une entreprise qui dépend fortement de l’interaction avec les clients, vous comprenez à quel point il est important de fournir un excellent
L’industrie automobile connaît des temps difficiles et des changements rapides. Les besoins des consommateurs en matière de transport ont été modifiés par les lockdowns et
La technologie évolue rapidement. Les produits et services innovants suscitent souvent des questions : comment ça marche ? Ou pire : ça ne marche pas
Dans le domaine des soins de santé, il est de la plus haute importance d’offrir une excellente expérience aux patients. En outre, la qualité des
Notre monde devient de plus en plus numérique. À l’ère du numérique, il est plus important que jamais de donner la priorité au client. Vos
L’expression « service client » n’existait pas encore lorsque les premiers call centers ont vu le jour dans les années 1960. À l’époque, les entreprises engageaient des
Aux prises avec les demandes de renseignements de la part de vos clients sur vos services médias et vos abonnements ? Laissez le soin à
Aux prises avec les questions de vos clients ? Confiez votre service client à des professionnels afin de ne pas laisser vos clients/citoyens/donateurs en attente.
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Les services en ligne se multiplient dans le secteur de la finance et des assurances. De moins en moins de clients visitent les bureaux physiques.
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Qu’ils achètent en magasin ou en ligne, à notre époque, les clients s’attendent à ce que les entreprises de retail et les entreprises d’e-commerce leur
IPG, Call-IT et In2com, regroupés sous le nom de Koramic2Engage, ont uni leurs forces au sein de WEngage pour offrir des solutions de contact client de qualité, chacune grâce à ses propres atouts…
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Comment garder vos clients satisfaits et attachés à votre marque ? Des années d’expérience nous ont montré que les clients sont près de trois fois
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Votre organisation souhaite trouver de nouveaux clients ou se faire une idée du marché ? Nos services de sélection de clients enrichissent votre base…
Nous vous aidons à transformer vos prospects en clients. WEngage s’occupe de vos campagnes de vente avec des solutions de vente efficaces menées par des…
Vos clients sont la clé du succès de votre entreprise, vous devez donc prendre soin d’eux. WEngage a ce qu’il faut pour servir vos clients…
WEngage vous aide à fidéliser vos clients, à renforcer le lien avec vos clients et à déclencher des achats supplémentaires. Nous nous engageons à remercier vos…
Vos clients sont de véritables alliés pour votre entreprise, vous ne voulez donc pas les perdre. WEngage contacte les clients qui partent ou qui sont partis pour…
Vous avez des produits ou des services exceptionnels, mais vous êtes (encore) à la recherche de nouveaux prospects pour augmenter vos résultats de vente. Vous
Les données de votre base de contacts sont-elles obsolètes ou incomplètes ? Vous remarquez que de plus en plus d’e-mails rebondissent ou que les campagnes
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Comment assurez-vous un niveau élevé de satisfaction de la clientèle, d’expérience client et de NPS ? Votre service avant, pendant et après une vente détermine
Rien n’est parfait. Il arrive que vos produits ou services ne fonctionnent pas, ou que les clients ne comprennent pas comment les utiliser. Alors comment
Vous avez réussi à convaincre vos clients existants avec votre offre. Il est alors temps de passer à l’étape suivante pour satisfaire encore plus de
Vous n’avez pas une seconde chance de faire une bonne première impression. Épatez vos nouveaux clients en leur réservant un accueil personnalisé. Mais n’oubliez pas
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NOUS sommes heureux de vous informer sur l’évolution du secteur du service client et de vous offrir un aperçu pour améliorer davantage l’expérience client de
21/04/2023 WEinvite you WEngage crée des expériences clients exceptionnelles et authentiques dans toute l’Europe et s’efforce en permanence d’améliorer les relations avec les clients. C’est
Nous avons reçu vos informations et pouvons confirmer votre participation à cet événement.Plus près de l’événement, vous recevrez un nouvel e-mail avec des informations pratiques
L’augmentation du nombre de véhicules électriques charrie aussi son lot de questions. Et la réputation de votre marque dépend largement de la fluidité de l’interaction
Nous vous reviendrons très bientôt. Revenez à la page d’accueil
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Nos conseillers expérimentés créent des liens encore meilleurs avec vos clients et prospects à l’aide de la technologie avancée d’engagement des clients. Grâce à nos
Nous nous engageons, non seulement à maintenir des procédures de travail certifiées et sécurisées, mais nous investissons également dans des initiatives spécifiques pour notre personnel,
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