WEngage vous aide à fidéliser vos clients, à renforcer le lien avec vos clients et à déclencher des achats supplémentaires. Nous nous engageons à remercier vos (nouveaux) clients pour la confiance qu’ils accordent à votre marque et nous leur proposons des produits ou des services qui répondent encore mieux à leurs besoins. Cela augmente non seulement les ventes par client, mais aussi la satisfaction des clients.
Vente incitative et vente croisée
Vous avez réussi à convaincre vos clients existants avec votre offre. Il est alors temps de passer à l’étape suivante pour satisfaire encore plus de besoins de vos clients.
NOUS déclenchons plus de ventes
WEngage contacte vos clients B2B ou B2C pour leur recommander vos nouveaux produits, services ou mise à niveau qui répondent encore mieux à leurs besoins,
Ainsi, VOUS optimisez le retour sur l’investissement
En surprenant les clients déjà satisfaits avec des produits et des services qui répondent encore mieux à leurs besoins, vous augmentez vos ventes et votre satisfaction par client.
Appels de bienvenue et appels de soins
Vous n’avez pas une seconde chance de faire une bonne première impression. Épatez vos nouveaux clients en leur réservant un accueil personnalisé. Mais n’oubliez pas non plus de choyer vos clients fidèles.
NOUS faisons sentir vos clients appréciés
WEngage appelle vos clients pour leur souhaiter la bienvenue, les remercier de leur confiance ou vérifier si tout s’est déroulé comme prévu. Dans le même temps, nous recueillons leurs commentaires éventuels.
Pour que VOUS renforciez votre réputation
Les appels de bienvenue et de soins montrent que vous vous souciez de vos clients, ce qui leur laisse un sentiment positif de votre marque et renforce leur fidélité.
Loyalty actions
Satisfied customers are your most powerful sales tool. They generate word-of-mouth publicity for you. So, how do you keep your clients loyal to your brand?
WEgenerate loyal ambassadors
We contact your customers to thank them for their loyalty and, whenever possible, offer them an exclusive promotion (possibly combined with a contract renewal).
So YOU reach better results
This helps you retain confirmed clients and stimulate repeat purchases or contract renewals. It is easier to sell to satisfied customers than to have to find new ones.
