Prise de rendez-vous

Votre équipe de vente devrait promouvoir vos produits ou services auprès des décideurs de votre marché, au lieu de passer du temps à prendre des rendez-vous.

NOUS gérons vos rendez-vous

En tant que spécialiste des grands volumes, WEngage aide votre équipe de vente à entrer en contact avec les bonnes personnes. Nos conseillers qualifiés sélectionnent les personnes à contacter dans votre base de données et prennent des rendez-vous de qualité avec les prospects, tant sur les marchés B2C que B2B.

Pour que VOUS puissiez conclure l’affaire

Vous recevez un rapport quotidien des rendez-vous, que nous pouvons même programmés dans l’agenda de vos commerciaux, afin que votre équipe commerciale puisse se concentrer sur sa proposition de vente et son interaction avec le client final.

Exemples de réussite en matière de prise de rendez-vous

Dans de nombreux secteurs, l’intérêt fluctue en fonction des saisons ou de certains événements. Ainsi, le Salon de l’Auto et la période qui l’entoure constituent la haute saison des ventes de véhicules neufs. De nombreuses marques automobiles lancent donc des offres spéciales pour les salons. Mais on n’achète pas une auto sur un coup de tête, il y a tout un processus décisionnel préalable. Une étape essentielle de ce processus de décision consiste effectuer un essai du véhicule. Il faut donc prévoir un grand nombre d’essais dans les semaines qui suivent le salon de l’automobile.

• WEngage dispose de la capacité nécessaire pour planifier efficacement tous ces essais en peu de temps. Cela peut se faire en accédant à votre système ou en utilisant des systèmes internes en fonction de la disponibilité des concessionnaires. Les collaborateurs WEngage transmettent un rappel la veille de l’essai. Ainsi, vous n’avez qu’à suivre le calendrier et à donner votre meilleur argument de vente pour convaincre les candidats.

La prise de rendez-vous est un élément crucial au déroulement optimal des consultations médicales. Si les médecins ont des emplois du temps chargés, les patients doivent aussi être capables de se libérer. Et comme il s’agit d’individus, il y a parfois des imprévus. Un médecin appelé en urgence, des patients qui annulent leur rendez-vous . . . Tous les cas de figure nécessitent une prise en charge spécifique. Avec le personnel interne qui doit assurer l’accueil en même temps, c’est pratiquement impossible.

• Heureusement, WEngage dispose de tous les outils et de la technologie nécessaires pour faciliter la prise de rendez-vous. Le personnel professionnel contacte personnellement les patients par le canal de communication qu’ils privilégient, tout en vérifiant que leurs coordonnées sont toujours à jour. Les patients reçoivent une confirmation et un rappel de leur rendez-vous, ainsi que des instructions sur la manière de modifier ou d’annuler un rendez-vous, si cela est nécessaire. Les créneaux disponibles sont alors proposés à d’autres patients.