Aujourd’hui, les consommateurs sont libres de choisir leur fournisseur d’électricité et de gaz. Conséquence? Non seulement vous devez atteindre de nouveaux clients, mais vous devez également garder votre clientèle existante satisfaite afin qu’elle ne parte pas pour la concurrence.
WEngage a développé une vaste expertise sur le marché de l’énergie. En tant que fournisseur d’énergie, il est important pour vous de vous démarquer. C’est possible avec vos produits et services, mais encore plus avec un service client professionnel. WEngage garantit que toutes les étapes du cycle de vie de votre client sont suivies, 24h/24 et 7j/7 si vous le souhaitez.
Vous acquérez ainsi une expertise dans le domaine de la relation client, tout en vous concentrant sur votre proposition énergétique. Nous nous occupons de créer des liens positifs avec vos prospects (obtenir de nouveaux clients à bord) et les clients actuels (s’assurer qu’ils restent). Et si les gens ont des questions, nous sommes là pour répondre en votre nom.
Découvrez-en plus sur notre centre d’expérience client.
Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons adapter nos solutions à vos besoins.