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Notre mission consiste à créer des expériences client authentiques, grâce à des personnes satisfaites qui bénéficient d’une technologie innovante. De cette façon, nous établissons des connexions précieuses et durables afin de nous développer à l’échelle internationale.
Nous développons continuellement notre expertise de longue date dans les contacts clients optichannel. Grâce à cette expertise, nous proposons des solutions proactives qui dépassent les attentes en constante évolution de vos clients. Ensemble, nous créons des expériences client excellentes et authentiques.
Nous le faisons à la fois au niveau international et national pour un large éventail de secteurs, d’une manière socialement responsable. Tout cela est possible grâce à nos employés qualifiés, nos technologies à l’épreuve du temps et nos processus certifiés.
Dans un monde en constante évolution, où le confort et l’efficacité des clients sont de plus en plus importants, WEngage agit de manière authentique et honnête.
Soutenus par notre expertise, nous nous engageons de manière responsable sur le marché international en tant que marque sûre et solide.
Nous plaçons les clients au centre de notre activité. Nous les soutenons avec innovation, expertise et flexibilité pour créer la meilleure expérience client et pour construire avec vous une relation durable en tant que partenaire de contact client responsable.
Nous sommes un partenaire compétent, décisif et innovant. Avec notre personnel, nos partenaires, vos client finaux et tous nos stakeholders, nous sommes capables de construire des relations à long terme qui se basent sur l’engagement, l’ouverture et l’égalité.
L’attention portée à la durabilité, l’intégrité et l’inclusion sont des éléments clés de nos activités opérationnelles.
WEngage dispose d’un vaste réseau international, mettant à votre portée des solutions onshore, nearshore et offshore. Avec nos filiales en Belgique, aux Pays-Bas et au Maroc, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux marchés en Europe.
Notre personnel parle votre langue, mais est également familier avec les coutumes culturelles de vos clients finaux afin de créer une expérience client fluide et efficace.
Grâce à notre personnel multilingue, vous pouvez facilement couvrir plusieurs marchés. Nous avons de l’expérience dans une grande variété de secteurs. Le fait de faire partie d’une organisation internationale et nos processus certifiés garantissons le respect des mêmes normes élevées dans toutes nos filiales.