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Notre mission consiste à créer une expérience authentique pour nos clients et les clients de nos clients. Cela est rendu possible par une équipe de travailleurs engagés et motivés et à des technologies novatrices.
Nous ne cessons d’élargir notre expérience de longue date en matière de contact client optichannel.
À cette fin, nous proposons de manière proactive des solutions qui dépassent les attentes changeantes des clients. Avec nos travailleurs motivés nous créons des expériences client excellentes et authentiques.
Nous voulons nous développer au niveau national et international en établissant des relations de valeur et durables, ceci dans différents secteurs et d’une manière socialement responsable. C’est pourquoi nous misons sur nos travailleurs qualifiés, une technologie d’avenir et des processus certifiés.
Dans un monde en constante évolution, où le confort et l’efficacité des clients sont de plus en plus importants, WEngage agit de manière authentique et honnête.
Soutenus par notre expertise, nous nous engageons de manière responsable sur le marché international en tant que marque sûre et solide.
Nous plaçons les clients au centre de notre activité. Nous les soutenons avec innovation, expertise et flexibilité pour créer la meilleure expérience client et pour construire avec vous une relation durable en tant que partenaire de contact client responsable.
Nous sommes un partenaire compétent, décisif et innovant. Avec notre personnel, nos partenaires, vos client finaux et tous nos stakeholders, nous sommes capables de construire des relations à long terme qui se basent sur l’engagement, l’ouverture et l’égalité.
L’attention portée à la durabilité, l’intégrité et l’inclusion sont des éléments clés de nos activités opérationnelles.
WEngage dispose d’un vaste réseau international, mettant à votre portée des solutions onshore, nearshore et offshore. Avec nos filiales en Belgique, aux Pays-Bas et au Maroc, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux marchés en Europe.
Notre personnel parle votre langue, mais est également familier avec les coutumes culturelles de vos clients finaux afin de créer une expérience client fluide et efficace.
Grâce à notre personnel multilingue, vous pouvez facilement couvrir plusieurs marchés. Nous avons de l’expérience dans une grande variété de secteurs. Le fait de faire partie d’une organisation internationale et nos processus certifiés garantissons le respect des mêmes normes élevées dans toutes nos filiales.