De wereld is constant in verandering en WEngage evolueert mee. Hier leest u meer over de laatste ontwikkelingen in de klantcontactsector en ontdekt u welke nieuwe oplossingen en diensten we voor u in petto hebben.
Customer contact centers of klantcontactcentra komen van ver. Vroeger waren callcenters zeer KPI-gestuurd en was men hoofdzakelijk gericht op telefonie.. Dat is de afgelopen decennia volledig veranderd met de opkomst van nieuwe communicatiekanalen, zakelijke inzichten in klantenservice en de mogelijkheden van nieuwe technologie.
Hoe houdt u uw klanten tevreden en trouw aan uw merk? Onze ervaring heeft ons geleerd dat klanten bijna drie keer meer geneigd zijn om
IPG, Call-IT en In2com, gegroepeerd onder Koramic2Engage, bundelden hun krachten in WEngage om hoogwaardige klantcontactoplossingen te bieden, elk met hun unieke troeven…
In2com, IPG en Call-IT, de specialisten in klantcontact onder Koramic2Engage, bundelen de krachten. Vanaf 1 januari 2023 zetten we ons groeiverhaal verder onder de naam WEngage…