WEngage lance ses propres innovations IA pour le contact client
WEngage lance des solutions d’IA instantanément déployables pour le contact client qui conduisent à des résultats concrets.
Les périodes de pointe pour les interventions de CVAC
Les saisons changent et créent les périodes de pointe pour les interventions de CVAC. Mais en tant qu’entreprise de CVAC, comment faire face à ce défi ?
Est-ce que votre contact client est humain?
Les consommateurs sont de plus en plus conscients et rejettent l’approche standard en matière de contact client. Mais comment faire en sorte que votre service client reste véritablement humain et personnel ?