Votre entreprise CVC est-elle prête pour la demande estival ?
L’été est synonyme d’une grande demande pour les entreprises CVC. Découvrez comment faire la différence en matière de satisfaction des clients et d’efficacité avec WEngage.
WEngage obtient la certification ISO 27001
Découvrez pourquoi WEngage est certifié ISO27001.
WEngage lance ses propres innovations IA pour le contact client
WEngage lance des solutions d’IA instantanément déployables pour le contact client qui conduisent à des résultats concrets.
WEngage renouvelle son soutien à ILGA Europe
Découvrez pourquoi WEngage soutient ILGA Europe et se bat pour la dignité et la liberté avec des droits égaux pour la communauté LGBTI.
Office sous les projecteurs : WEngage Suriname
Découvrez tout sur WEngage Suriname et ce que cela signifie pour vos contacts client.
Sous-traitez votre service clientèle à un centre d’appel
Si vous dirigez une entreprise qui dépend fortement de l’interaction avec les clients, vous comprenez à quel point il est important de fournir un excellent service à la clientèle. Cependant, gérer le service clientèle en interne peut s’avérer difficile, chronophage et coûteux. C’est pourquoi de nombreuses entreprises confient leur service clientèle à un centre d’appel. […]