Nous vous aidons à transformer vos prospects en clients. WEngage s’occupe de vos campagnes de vente avec des solutions de vente efficaces menées par des conseillers commerciaux motivés et compétents. Nous améliorons vos ventes en prenant en charge l’ensemble du processus de vente, ou nous contactons votre groupe cible pour prendre des rendez-vous pour vos représentants commerciaux, afin qu’ils puissent se concentrer sur la négociation de contrats avec le bon public cible.
L’Acquisition Client, qu’est-ce que c’est ?
L’acquisition client est le processus par lequel l’on conduit des prospects à un premier achat ou on les encourage à s’abonner à des services ou à des informations. L’enrichissement de la base de données clients est un objectif essentiel pour de nombreuses entreprises et organisations.
Le stade de vie de votre entreprise et la maturité du marché déterminent dans quelle mesure il est préférable de se concentrer sur l’acquisition client. Il s’agit d’une priorité absolue pour les nouvelles organisations afin qu’elles puissent démarrer et se développer. En revanche, une entreprise établie disposant d’une large base de données clients se concentrera principalement sur la rétention ou la fidélisation de ses clients.
Avec WEngage, vous bénéficiez d’un partenaire expérimenté qui vous guide de manière experte afin d’élargir votre base de clients. Notre personnel utilise les outils et les technologies les plus avancés pour stimuler vos ventes ou fixer des rendez-vous pour vos propres représentants.
L'entonnoir de l’acquisition client
Votre public cible passe par un certain nombre d’étapes avant de décider d’acheter votre produit ou un service. Ce parcours du client, qui présente la forme d’un entonnoir, va de l’intérêt général à l’achat d’un produit spécifique. WEngage permet à vos prospects de passer à l’étape suivante.
- Sensibilisation : un premier contact avec votre produit et le besoin auquel il répond.
- Intérêt : les clients potentiels veulent en savoir plus, ils recherchent plus d’informations sur votre marque.
- Considération : ils indiquent qu’ils envisagent votre produit ou service et demandent un échantillon ou un essai.
- Achat : c’est la conversion, les prospects effectuent un premier achat et deviennent des clients.
