Wengage Blue Logo

Hoe menselijk is uw klantcontact?

smiling gril looking to the right

Consumenten worden bewuster en keuren een standaardaanpak in klantcontact steeds vaker af. Maar hoe zorgt u ervoor dat uw klantcontact werkelijk menselijk en persoonlijk blijft?

Hoe je WhatsApp gebruikt in klantcontact

4 people in a seat looking at a screen in a contactcenter

Met meer dan twee miljard gebruikers is WhatsApp één van de belangrijkste instant messaging-platformen ter wereld. Ontdek enkele professionele WhatsApp-strategieën.