WEngage lanceert eigen AI innovaties voor klantcontact
WEngage lanceert direct inzetbare AI-oplossingen voor klantcontact die tot concrete resultaten leiden.
5 redenen waarom klanten afhaken bij e-commerce
5 redenen waarom klanten afhaken bij e-commerce en hoe u dit als organisatie kan vermijden.
AI creëert synergie binnen klantcontact
Klantcontact evolueert op continue wijze, gestuwd door digitale ontwikkelingen zoals AI. Maar hoe creëert AI synergie binnen klantcontact?
Hoe menselijk is uw klantcontact?
Consumenten worden bewuster en keuren een standaardaanpak in klantcontact steeds vaker af. Maar hoe zorgt u ervoor dat uw klantcontact werkelijk menselijk en persoonlijk blijft?
Hoe je WhatsApp gebruikt in klantcontact
Met meer dan twee miljard gebruikers is WhatsApp één van de belangrijkste instant messaging-platformen ter wereld. Ontdek enkele professionele WhatsApp-strategieën.