Customer service als sleutelelement voor merkreputatie

Iemand heeft een klacht over uw diensten of organisatie en besluit dit te delen via social media of andere kanalen. Ontdek hoe de customer service medewerker hierin een belangrijke rol speelt.
Iemand heeft een klacht over uw diensten of organisatie en besluit dit te delen via social media of andere kanalen. Ontdek hoe de customer service medewerker hierin een belangrijke rol speelt.