Uw klanten houden uw bedrijf draaiende, dus u wilt ze niet verliezen. WEngage neemt contact op met klanten die van plan zijn te vertrekken of al vertrokken zijn om erachter te komen waarom ze deze beslissing nemen en zorgen ervoor dat uw klanten aan boord blijven of overtuigen hen om terug te komen. Op basis van de verzamelde feedback kunt u bovendien uw aanbod bijsturen.