5 redenen waarom klanten afhaken bij e-commerce
![Thinking women looking at computer in an offshore contact center](https://wengage.eu/wp-content/uploads/2023/11/AdobeStock_595832120-1024x683.jpeg)
5 redenen waarom klanten afhaken bij e-commerce en hoe u dit als organisatie kan vermijden.
Klantbeleving essentieel in e-commerce
![smiling woman with a phone and bank card at her desk in an inbound call center](https://wengage.eu/wp-content/uploads/2023/08/AdobeStock_624420939-1024x683.jpeg)
Elke dag stappen zowel grote als kleine organisaties over naar e-commerce. Maar waarom blijft de klantbeleving essentieel in e-commerce?